ESPACIOS CUSTOMER EXPERIENCE

ACTIVIDADES 2022

Dos caras de la experiencia

Customer Experience en la era Humana Centric – Conexiones más humanas

El estado del Customer experience

Invitación Tendencias CX 2022

Tendencias del consumidor 2022

Como potencializar las ventas y la experiencia desde los canales digitales

Prácticas exitosas en la experiencia del cliente B2B

ACTIVIDADES 2021

Rediseñanado la experiencia enlas universidades

Del servicio al cliente a la gestión de la experiencia

Marcas con propósito

CX forces en LatinoAmérica

Gestión de la Experiencia del cliente en un ambiente mas digital

Employee Experience

La eficiencia y la experiencia en la misma agenda.

Renovación y transformación a partir de la crisis

El reto no es afrontar la crisis, es entender la oportunidad que tenemos en nuestras manos para reinventarnos y prepararnos para el futuro

Bajo costo con propósito

El modelo de negocio de bajo costo como estrategia empresarial para el crecimiento sostenible en entornos competitivos.

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